¿ APPLE ANTES O DESPUÉS DE STEVE JOBS?

De unos años hacia aquí hemos visto como Apple ha ido inundando nuestras mentes con inventos geniales que han hecho de nuestra vida cotidiana una vida más sencilla e interesante, haciendo que la mayoría de la gente desee tener un producto de la marca. 

Pero últimamente, desde el fallecimiento de Steve Jobs, las cosas en la casa Apple no han ido tan bien como lo llevaban haciendo hasta ahora. 

Para empezar Tim Cook, sustituto de Steve Jobs y actual presidente de Apple, ha tenido que pedir disculpas por varias incidencias.

1º: A la salida del iPhone 5, ya de primeras, Apple tuvo que pedir disculpas por el mal funcionamiento de su sistema de mapas propio recién estrenado, y para más inri, Tim Cook recomendó que sus propios usuarios utilizasen el sistema de mapas de Google maps y de Nokia. 

" Y yo digo.. : Apple si no tienes algo listo ¡ no lo saques aún ! tienes demasiados clientes fidelizados como para que puedan esperar unos meses más a que todo tu sistema esté en buenas condiciones y no tengas que recomendar el sistema de tu propia competencia."

2º: Debido a que las políticas de garantía de los productos Apple en China son diferentes, los consumidores chinos se quejaron y Tim tuvo que pedir disculpas y garantizar una política de garantía más clara y mejorada en China. 

" La situación de Apple en China está un tanto borrosa debido a las supuestas malas condiciones en las fábricas de sus subcontratistas en este país, y a parte de esto China es un gran mercado, sobretodo para Apple, con lo cual deberían cuidar más a sus consumidores." 

Otro de los "resbalones" de Apple ha sido el lanzamiento del iPad Mini. Apple quería la patente del iPad Mini, lo cual la Oficina de marcas y Patentes de Estados Unidos le negó alegando que no era un producto revolucionario y que la competencia había actuado y lo había hecho muy bien. 

"Añadir que Steve Jobs lanzó el iPad de 10 pulgadas tratando de dejar a las tablets de 7 pulgadas por debajo de su producto tachándolas de menos sofisticadas. A pesar de esto, después de su muerte, Apple sacó al mercado su iPad Mini de 7 pulgadas." 

Todo esto lleva a pensar que quizá las cosas no se están haciendo del todo bien en Apple porque no se sigue los pasos y la intención con la que Steve Jobs creó la compañía. 

Que este post sea crítico no quiere decir que Apple no sea un revolucionario de las tecnologías, ni se menosprecie nada de lo que hace, sino que simplemente sus fieles consumidores pagan demasiado y ponen demasiado interés en sus productos como para que no se les peste la misma atención. 

Como última idea, ¿que te parece la idea de sacar al mercado el nuevo reloj Apple llamado, iWatch? 

¿ Quieres saber más?  --->  iWatch

OFFICE 365 Y SU MKT INTERACTIVO

Encontrar, crear y compartir. Con solo estos tres verbos Microsoft ha conseguido atraer la atención de los ciudadanos de la ciudad de Madrid con ayuda de la agencia MRM Spain.

El objetivo era dar a conocer el nuevo Office 365 mediante el llamado "Office Crossing".

MRM decidió utilizar una campaña de marketing interactivo que trataba de dejar tablets o laptops Microsoft en parques, universidades o cafeterías, entre otros, acompañados de un sobre con las instrucciones del "juego". 
La finalidad era que la gente interactuase con  Office 365 y escribiese su parte de un cuento creando así entre todos una historia que posteriormente seria almacenada en SkyDrive.

Con esto Microsoft da a conocer todas las funcionalidades del nuevo Office 365 que  puede ser utilizado desde cualquier dispositivo teniendo o no conexión a Internet. También se ha empezado a utilizar en universidades como Esade y en diferentes colegios. 


Para los interesad@s aquí podéis encontrar toda la información, incluso una prueba gratuita de Office 365 durante 90 días. 

•  http://www.microsoft.com/es-es/office365/what-is-office365.aspx

Para mi el marketing interactivo siempre es una buena estrategia ya que así te haces notar y haces que el publico pruebe productos que quizá si no fuese de ese modo nunca probaría. 

WAKE UP PEPSI !!

Si nos parasemos a pensar en los anuncios de hoy en día, diríamos que Coca-cola es una de las mejores compañías haciendo anuncios. 

Anuncios como su mágica fábrica de Coca-cola dentro de una maquina dispensadora del propio refresco, los típicos y adorables osos polares tan representativos de la marca o simplemente poniendo un toque de sentimentalismo repartiendo felicidad para los altos, para los bajos,para los optimistas, para los pesimistas, para las familias, para los de allá, para los de acá ... en definitiva, para todos.

E aquí muestra de que su potencial con los anuncios es simplemente increíble. 

Bien, ahora parémonos a pensar en los últimos anuncios de su competidor directo,Pepsi. 

Seguro que si preguntamos por algún BUEN anuncio de Pepsi no será precisamente actual, sino como mucho de 2005. 

Y es que hoy en día los anuncios de Pepsi, bajo mi punto de vista, dejan mucho que desear. 

Después de habernos deleitados con tan buenos anuncios como por ejemplo en 2003 enfrentando a los jugadores del Manchester United y del Real Madrid; un anuncio con como protagonistas los mejores clubes y los mejores jugadores del momento,  añadiendo como siempre un toque de humor al final de sus anuncios. 

O el anuncio de 2004 donde Beyoncé, Britney Spears y Pink cantan el mítico "We Will Rock You" como gladiadoras romanas bajo la mirada atenta de Enrique Iglesias como emperador. Esos eran anuncios que realmente enganchaban y no olvidabas. 

Hoy en día Pepsi se apoya mucho en estrellas del fútbol para hacer sus anuncios, y sí, sigue haciendo anuncios, pero no como aquellos y es una verdadera pena porque Coca-Cola le está comiendo el terreno más de lo debido...

Otra curiosidad de los anuncios de Pepsi es que tienden mucho a reflejar en estos el enfrentamiento Pepsi vs Coca-Cola. Algunos ejemplos podrían ser: 

    - The Stunt Double featuring Jackie Chan

   - Pepsi Vs. Coke Diner Commerical

  - The Godfather Girl featuring Jesse Eisenberg's  Little   sister                                                                                           

Para finalizar este post, el temor tanto de Pepsi como de Coca-Cola... el llamado Sodastream, muy interesante, no te lo pierdas ;)

¿Hasta que punto deberían preocuparse Pepsi y Coca-Cola?

AMERICAN AIRLINES ¿ERROR O ACIERTO?

Con el comienzo del nuevo año la compañía aérea American Airlines lanzó, el pasado 17 de enero, el nuevo logo que representa la imagen de la empresa.

Esta compañía de vuelos norteamericana ha permanecido con su antiguo logo durante 40 años y puede que un cambio tan radical confunda a los clientes a la hora de, en un principio, identificar a la compañía.

Este es el cambio de logo que American Airlines ha realizado:

                                                                                                                                                              Lo que quieren mostrar con este cambio es la modernización de la compañía con un logo moderno y  con colores metalizados. A su vez quiere preservar la presencia del águila tan representativa para los norteamericanos haciendo notar  el elevado espíritu exclusivo de American.

Según comentarios en redes sociales hay tanto “thumbs up” como “thumbs down”. Algunos de los comentarios que se pueden leer son:

- Thumbs down.. it doesn't say anything about the brand; it also looks like 3D glasses to me.
- Looks cool and modern, however, hard to identify it with AA.
- Thumbs down!! Should ease into a change (and this isn't a good one)... too much history to the old   logo.
- I like it! AA is simple and basic in today's logo standards.
- I noticed on my app the update....it's interesting.

Como se puede apreciar… en un principio ha sido difícil encontrar comentarios buenos. Bajo mi punto de vista poco a poco la gente irá acostumbrándose a el nuevo logo y los nuevos aviones ya que no les queda otra, pero AA tendrá que asumir que los clientes no van ha reconocerles tan fácilmente. 

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    

Los aviones han sido modificados tanto por fuera, dándoles una visión más patriótica, como por dentro añadiendo nuevos servicios.

He encontrado un interesante comentario, el cual rechaza bastante la nueva iniciativa de AA: 

       "The reason costumers are upset is because the money has to come from somewhere to pay for it. Wich is in all fees from ticketis and add-ons. I do not like paying for something that is not broke. Our economy is not in the best of times and we are still coming out of a major recession. It is a companies direct re-branding of improved service and amenities inside that count not the outside. There was nothing wrong with the classic look. Who knows how much the new designers were paid and the reimbursable expense in creating the image. This little rebranding is costing 80,000 to 200,000 per plane and American has over 800 planes. Thats just a start. They are changing every single thing. including workers cloths. Plus American does not want to say what this is going to cost. I bet it is 100 Million. Who knows some gullible financial institution to loan them the money since they do not have it."

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   

LENGUAJE CORPORAL 1 - 0 PALABRA

Ha caído en mis manos una interesante charla sobre lenguaje corporal protagonizada por Amy Cuddy, psicóloga social norteamericana conocida por su investigación sobre los estereotipos y la discriminación, las emociones, el poder, el comportamiento no verbal, y los efectos de los estímulos sociales en los niveles hormonales.

En su charla nos habla de la importancia del lenguaje corporal mostrando varios ejemplos claros  y contando su propia experiencia personal, muy aconsejable por cierto. Ya que la forma de expresarse de una persona puede decir mucho de sí mismo, tanto, que el lenguaje corporal representa el 93% de lo que queremos expresar incluyendo gestos y tono de voz, por tanto lo hablado queda reducido a tan solo un 7%, dato bastante chocante.

Aquí dejo la charla y  una lista de los momentos claves para mí y que más me han llamado la atención:

-          00:25- Evaluate a ti mismo

-          01:27- Que muestra un apretón y no apretón de manos.

-          08:02-  La mente crea cambios en el cuerpo, pero, ¿puede el cuerpo crear cambios en la mente?

-          12:43- ¿Es posible que una posición de 2 minutos te cambie la vida de forma significativa?

-          15:10-  La actitud es clave

-          16:04- TRUE STORY

-          17:41- Fingir

-          19:30- “Don’t fake it ‘til you make it. Fake it ‘til you become it.”

-          19:41 y 20:20- TIPS

STREET MARKETING = IMPACTO ASEGURADO

Ir por la calle y encontrar semejantes muestras de Street Marketing hacen que la marca, acción, imagen, sensación… quede grabada en la mente de la gente y perdure más tiempo de lo que puede perdurar, por ejemplo, un anuncio televisivo. 

Veamos algunos ejemplos: 

Campaña de Smart en un supermercado. 

" You only need this much space to park a Smart car."

Romántico Kissing Point,

 nada mejor para despedir a tu enamorad@ ...  

If you don't move, 

you get fat.    

                                               

La gente adora las cosas gratuitas, y más si se trata de llamadas telefónicas... 

Escaleras Piano - TheFunTheory.com - Volkswagen

 El Street Marketing afecta en las percepciones de la gente incluso en su forma de actuar, no hay duda. 

PD: El Street Marketing es el arte de mostrar toda una campaña de promoción  en un medio urbano. 

WELCOME TO NEW MARKETING TIMES 

Bienvenid@s a New Marketing Times, toda relación empieza con una buena presentación, bien pues, mi nombre es Estíbaliz y soy estudiante de tercer curso de Marketing en la Universidad Rey Juan Carlos. Mis inquietudes son bastante amplias, a parte del marketing adoro viajar y los idiomas, también me gusta estar informada sobre tendencias de moda y noticias deportivas entre otras cosas. 

New Marketing Times es un blog enfocado principalmente a la actualidad y a las curiosidades que el marketing nos puede ofrecer. Porque detrás de un producto o servicio siempre hay un departamento de marketing ingeniando sus estrategias que con ayuda del departamento de publicidad acaba llegando a su público objetivo o más allá. 

Prometo no aburrir y seguir adquiriendo conocimientos para llegar a a ser una profesional del marketing ;)

Varios de los profesores que he tenido han comentado que los estudiantes de ahora somos el futuro de la marca España y que tenemos que fomentar aquello que nuestro país ofrece y que no le sacamos partido. Como final del primer post de New Marketing Times dejo uno de los famosos anuncios que Campofrío dedicó a la navidad del 2012, muestra clara de lo que la marca España ofrece.